En Transportes Pancorbo solo pedimos los datos imprescindibles para darte un presupuesto y hacer el transporte. No los vendemos, no hacemos publicidad con ellos y puedes pedir que los borremos cuando quieras.
Esta política se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Antonio Pancorbo Montero (Transportes Pancorbo)
- NIF
- 15368526H
- Domicilio
- Mutxiarte 16 B, 20829 Itziar-Deba (Gipuzkoa), España
- Teléfono
- 609 14 04 78
- Correo electrónico
- transportespancorbo@gmail.com
2. Qué datos tratamos
Cuando pides un presupuesto con el formulario, nos escribes o nos llamas, tratamos los datos que tú nos facilitas:
- Nombre y teléfono.
- Correo electrónico, si nos escribes por correo.
- Datos del servicio: tipo de carga, peso aproximado, origen, destino, fecha y los comentarios que añadas.
El formulario no guarda nada en la web: al enviarlo se abre tu propio programa de correo con la solicitud preparada, y somos nosotros quienes la recibimos en nuestro buzón cuando tú decides mandarla.
No pedimos datos especialmente protegidos ni datos de menores. Si nos facilitas datos de otra persona (por ejemplo, quien recibirá la carga), te comprometes a haberla informado.
3. Para qué los usamos
- Responder a tu solicitud y prepararte un presupuesto.
- Organizar y realizar el transporte si lo contratas, y comunicarnos contigo durante el servicio.
- Emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no te enviaremos publicidad.
4. Base legal
- Solicitud de presupuesto y contacto: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento al enviarnos la solicitud (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD).
- Prestación del servicio: la ejecución del contrato de transporte (art. 6.1.b RGPD).
- Facturación: el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
5. Cuánto tiempo los guardamos
Si no llegas a contratar el servicio, borramos los datos de tu solicitud como máximo un año después del último contacto. Si lo contratas, los conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil).
6. Quién más puede verlos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para funcionar usamos estos proveedores, que solo tratan los datos por cuenta nuestra:
- Hostinger, alojamiento de la web, con servidores en la Unión Europea.
- Google (Gmail), para recibir y responder tus correos. Google puede tratar datos fuera de la Unión Europea, con las garantías que exige el RGPD (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a transportespancorbo@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada arriba. Indica qué derecho quieres ejercer; si fuera necesario para identificarte, podremos pedirte una copia de tu documento de identidad.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
La web funciona siempre con conexión cifrada (https). Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.